DOCUMENTO DE PROTECCIÓN DE DATOS Y CONSENTIMIENTO INFORMADO 

Responsable del tratamiento:
Sílvia Garrell
Correo electrónico: silvia.garrell.psico@gmail.com

1. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales facilitados serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestión y organización de las sesiones (presenciales y/o online).
• Seguimiento del proceso terapéutico, de acompañamiento y orientación.
• Elaboración de informes, en caso necesario.
• Gestión administrativa y facturación.
• Envío de información relacionada con los servicios ofrecidos (únicamente si se autoriza expresamente).

Los datos relativos a la salud, bienestar emocional, sexualidad u otros aspectos íntimos son considerados datos especialmente sensibles, por lo que serán tratados con el máximo nivel de confidencialidad y seguridad.

2. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• El consentimiento informado, libre, específico e inequívoco otorgado mediante la firma del presente documento.
• La ejecución de la prestación de servicios profesionales solicitados.

El consentimiento puede ser retirado en cualquier momento, sin carácter retroactivo.

3. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos (mínimo cinco años para fines administrativos y fiscales).

Finalizado este periodo, los datos serán eliminados de forma segura.

4. Destinatarios de los datos

Los datos no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Obligación legal (administraciones públicas, requerimientos judiciales, normativa fiscal).
• Autorización expresa de la persona interesada.

Se garantiza que ningún tercero no autorizado tendrá acceso a la información facilitada.

5. Medidas de seguridad

Se adoptan las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, incluyendo:

• Almacenamiento seguro y cifrado de la información.
• Acceso restringido a personas autorizadas.
• Uso de plataformas seguras para la comunicación de información sensible.

6. Derechos del interesado

La persona interesada podrá ejercer sus derechos de:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Limitación del tratamiento
• Oposición
• Portabilidad

Para ello, podrá realizar una solicitud por escrito o a través del correo electrónico indicado.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Confidencialidad

La información compartida durante las sesiones será tratada con estricta confidencialidad profesional.

No obstante, es importante tener en cuenta que la confidencialidad tiene límites legales y éticos, especialmente en el trabajo con menores. La profesional podrá verse en la obligación de compartir información con los servicios competentes cuando:

• Exista riesgo actual o potencial para la integridad física o psicológica de la persona atendida o de terceros.
• Se detecten situaciones de abuso, maltrato o negligencia.
• Exista una obligación legal de comunicación a autoridades o servicios de protección.

En estos casos, siempre que sea posible, se informará previamente a la familia o a las personas implicadas.

8. Condiciones de las sesiones

Cancelaciones y modificaciones

Las cancelaciones o cambios de cita deberán comunicarse con un mínimo de 24 horas de antelación.

En caso contrario, se podrá cobrar la sesión.

No asistencia

En caso de no asistir a la sesión sin previo aviso, se deberá abonar el 50% del importe de la sesión.

Puntualidad

• En caso de retraso por parte del/la cliente, la sesión finalizará a la hora previamente acordada, sin posibilidad de prolongación.
• Si el retraso es superior a 20 minutos, la sesión se considerará realizada y deberá abonarse igualmente.
• En caso de retraso por parte de la profesional, se garantizará la realización completa de la sesión o se acordará una alternativa.

9. Consentimiento informado

Declaro haber sido informado/a de manera clara, comprensible y suficiente sobre:

• El tratamiento de mis datos personales.
• Las condiciones del servicio.
• Los límites de la confidencialidad.

Y otorgo mi consentimiento para el tratamiento de mis datos conforme a lo expuesto en este documento.